Emmaüs Vannes

"Le personnel est sympa côté vêtements et côté livres/mercerie, côté meubles ça dépend. Le choix en vêtements être restreint en termes de style. Côté meubles, on se sent sous pression à une demi heure de la date de fermeture... Regardé de travers quand on arrive aux bibelots à 17h10 et que ça ferme à 17h30. À 17h20 (voire un peu avant !), on nous sonne (littéralement) avec insistance et le responsable du rayon nous dit de partir, sans délicatesse et sans nous laisser finir de regarder l'objet qu'on aurait peut-être acheté. On se sent poussé dehors et c'est stressant. On peut faire des affaires de façon aléatoire, mais c'est bien souvent trop cher. Un vieux et petit rideau jauni, avec quelques petites tâches : 8 euros... C'est dommage quand on veut privilégier le seconde main. On peut régulièrement faire des affaires, notamment quand c'est vente au sac. Mais je ne passe pas un très bon moment de façon générale, et je suis habituellement retenue par les prix."

"Joli Emmaüs . * Le coin meuble / extérieur / bibelots . . . Prix modéré, sa reste raisonnable. * Le coin vêtements , prix trop excessif . Tout comme celui de Auray . Vraiment décu , pour un Emmaus !! * Coin jeux / livres, prix correct * En extérieur, coin braderie avec des sacs a 6€ , nous avons trouvé notre B.O.N.H.E.U.R avec ma fille ."

"Bien rangé, personnel sympathique.beaucoup de choix.tres agréable."

"Plusieurs magasin emmaus reparti vêtements, livres/jeux, meuble vaisselle. Personnel agréable. Nous avons trouvé des livres a petit prix."

"Emmaus fourni et divers ! J'y ai trouvé des pépites pour presque rien au bâtiment des vêtements ! Je recommande pour la propreté et l'organisation des lieux et le monsieur très gentil à la caisse 😊"

"Je mets 5 étoiles car c’est bien tenu et le personnel est sympathique. Beaux objets en bric à brac mais par contre le prix des vêtements est vraiment TROP élevé pour Emmaüs…Dommage et du coup pour les vêtements Vinted est plus raisonnable"

"Prix trop élevé pour certains meubles. Sinon,l'ensemble des petites choses Est très correct. Personnel sympa"

"Moi je viens souvent, sans problème... Personne n'est obligé d'acheter, ni de donner ! ...alors les critiques..!?"

"Propre, organisé, bien rangé, Emmaüs très agréable, je recommande vivement"

"Je viens de voir le prix aujourd'hui. C est une honte de faire des prix aussi élever sur de l occasion , de plus se sont des dons. Il mérite d etre contrôlé par l état. Tout cela me semble bien flou"

"Très bien entretenu. Spacieux."

"Très bon accueil. Le personnel est très poli et souriant tout est très bien rangé . Magasin de vêtements, coin jouets propres et très bien rangé je conseille"

"en ce qui concerne la partie bric a brac dans la cour matériel chère et pas contrôlé , voir défectueux vendu a des prix exorbitants par une dame pas très sociable . on a perdu les valeurs Emmaüs ou les produits n'étaient pas chère et mieux vérifié"

"Ya des bonnes affaires, mais franchement accueil zéro surtout au niveau biblot, où tu vois un mr désagréable qui vous dit même pas bonjour vous fait juste signe de la tête, et la dame qui l'accompagne qui est focus sur son téléphone même pas un regard pour vous dire bonjour ni au-revoir. Mais par contre a la caisse les deux dames super sympa."

"Très déçue! Où sont passées les valeurs d’emmaus? Il faut donc avoir un porte-feuille bien rempli pour pouvoir bénéficier de vêtement de qualité ? Les personnes dans le besoin sont-elles cantonnées à la fast fashion? Car oui ici il y a deux boutiques: celle pour ceux qui ont les moyens avec de belles marques a des prix inaccessibles pour tous. Puis la boutique visiblement pour « les pauvres » avec les sous marques a petits prix. De quoi cliver a nouveau notre société sur des objets, rappelons-le, qui relèvent de dons, donc n’ayant aucun coût pour l’association. C’est navrant de voir le lucratif arriver dans l’associatif."

"Les prix ne correspondent plus à Emmaus, déraisonnable pour des articles donnés et remis en vente ! Plus cher que dans le vide grenier et autres dépôt vente. Lamentable !"

"Souhaitant faire don de certains meubles et objets, on s'aperçoit qu'il faut faire un listing précis avec photos, le tout sur internet (pas de contact humain). Bilan : tout va partir en déchetterie... Même donner devient pénible aujourd'hui"

"Premier don et dernier don à Emmaus . Les compagnons ne prennent vraiment pas soin des meubles qui leurs sont offerts au moment du chargement .Qui plus est, le personnel n'est absolument pas sympathique . Aucun remerciements à leur départ encore moins un au revoir . Aucun respect !!! A fuir ..."

"Super Emmaüs, Local bien adapté et bien organisé ! Il y a des ventes spéciales assez souvent ! Je vous le recommande +"

"Très grand Emmaus sur plusieurs bâtiments, proposant tout ce dont on peut avoir besoin, mais les prix ont fortement augmenté ces dernières années."

"Accueil superbe sur place .. par contre on fait appel à la livraison pour un canapé d'angle blanc et une table de salle a manger ... 3 a faire la livraison pas un qui aide à monter à l étage.. sa laisse tout devant l allée. Et en plus de ça a la place d'un canapé blanc on se retrouve avec un canapé noir sur la bas ( car sa tire bien le canapé dans le camion ) et une table de salle a manger casser qu'on doit re fixer Inadmissible.... Ne faites pas appel a la livraison vous vous retrouvez avec des gens qui en ont rien a foutre . Pour l'accueil chaleureux on remercie Momo"

"premier et dernier don. Accueil ? ce concept n'existe pas chez eux. On aurait plus de considération si nous étions des courants d'air frais, au moins ils relèveraient leurs cols. Pas un Bonjour encore moins un Au revoir. La prochaine fois je mets tout à la déchèterie."

"Habitué des lieux depuis une dizaine d'années, du positif et du... négatif ! Positif : du choix, des belles affaires, des bénévoles et compagnons plutôt disponibles, bonne présentation au magasin vêtements, livres et vaisselle. Des prix raisonnables. Négatif : les belles choses deviennent plus rares, des prix parfois trop exagérés, des affaires sales où cassées, manque de contrôle qualité, une partie extérieure un peu déchetterie, des possibles arrangements avec les brocanteurs, qui, s'ils sont pris devraient être exclus temporairement. Conclusion : Toujours des bonnes affaires, mais beaucoup plus rares et des prix qui prennent l'ascenseur !."

"Je ne vais plus à emaus des meubles sales et abîmé vendu beaucoup trop cher j ai voulu acheté un petit tapis je l ai déplié il y avait encore des poils d animaux et plein de taches 15 euros bon pour la decheterie c abusé ."

"De plus en plus de déceptions, les prix flambent alors que ce sont des dons. J'ai acheté une armoire, au moment de la livraison ce n'était pas la bonne. Puis enfin à réception de mon armoire, il manquait une étagère que je n'ai pas pu récupérer !"

"Il y a 5/6 ans c'était bien, on y trouvais de bonnes affaire à prix avantageux mais maintenant c'est devenu n'importe quoi, j'ai acheter un matelas enfant pour mes chiens 30 € déjà c'est très cher pour de la récup mais de plus arrivé à la maison il sentait l'urine de chat... vraiment aucun respect, il n'y a plus de limite. Je n'y retournerais plus, je préfère encore les particuliers"

"De plus en plus cher , dans la partie bric à brac beaucoup de choses cassées , ébrechées ... au rayon jouets , cassés , incomplets . Bref emmaus à beaucoup changé et ne répond JAMAIS a des avis négatifs , de plus en plus nombreux . Pourquoi ?"

"A chaque visite aux rayons livres/CD/vinyles, de bonnes affaires s'y présentent. Le plaisir d'y passer un bon moment est d 'autant plus fort que l'on y rencontre d'autres passionnés. Espace CD et vinyles très bien rangé et où l'on peut bénéficier des conseils de la personne responsable de ces produits. A recommander."

"Bjr j'ai proposée un canapé cuir beige à Emmaus ils ont refusés prétexte qu'il avait un peu noirci . Je ne donnerai plus rien et n'irai plus dans cet endroit. Écœuré"

"Pas mal mais il faut mieux faire pote avec le responsable des disques vinyles qui ne les sort qu’aux clients qu’il connaît ; sinon c'est que des pouilleries. Les meilleurs sont en réserve 😀. Pas sûr que vous me reverrez les amigos"

"Désolant prix fait à la tête du client. Si vous avez 4 articles on compte par un euro, pour quelques bricoles. Par contre les personnes qui ont des grands sacs et caddies prix de gros, on ne cherche pas à regarder le détail. Prix excessifs. J'y vais de moins en moins. Je n'ai plus envie de faire des dons. Les ressourceries plus abordables. 😡"

"Vraiment déçu par l'attitude d'une bénévole au magasin de vêtement lors de la grande vente Emmaüs du 4 août 2024. Emmaüs fait régulièrement des ventes en vrac de vêtements. Vous remplissez un sac à ras bord et vous payez 5€. j'ai vu beaucoup de femme payez 5€ pour des sacs qui débordaient beaucoup (voir très beaucoup), mais une bénévole d'une cinquantaine d'années s'en est pris à une cliente car son sac était selon elle trop plein et lui a dit de payer 10€ au lieu de 5€. La cliente a répond qu'elle préférait en retirer pour ne payer qu'un sac. Mais rapidement la bénévole s'est énervé comme une FOLLE contre elle et lui a arraché son sac des mains. Toutes les autres clientes étaient choqués par son attitude et j'en ai même vu une qui a remis les vêtements qu'elle avait pris et partir. Un bénévole est venu calmé la bénévole et a eu une attitude responsable et respectueuse avec la cliente. Des ami.e.s m'avait déjà dit que des bénévoles de chez Emmaüs étaient désagréables. Il est vrai qu'ils ne sont pas très souriants (en même temps ce ne sont pas des professionnels), mais de là à insulter des client.e.s et leur prendre leurs achats des mains, j'hallucine. Personnellement, elle aurait fait ça à ma femme, j'aurai fait un scandale. C'est réellement dommage que le message pacifiste d'Emmaüs ne soit pas appliqué par tout.e.s les bénévoles et c'est assez insupportable de voir ce genre de femme jouer les petits chefs alors qu'elle sont dans une association caritative. Je rappelle que dans magasin Emmaüs, il y a le mot MAGASIN. Et que l'équipe d'un magasin se doit de respecter les clients, car c'est les clients qui font tourner les Emmaüs avec leur argent. Ils ont perdu un client."

"Passé pour la première fois samedi dernier j'ai été témoin d'une scène amusante aux jouets le vendeur vraisemblablement d'origine africaine magouillait avec une cliente de même origine j'ai pu comprendre le début de la négociation en français mais quand ils de sont rendu compte que j'écoutai ils ont changé de langue la cliente est reparti les bras chargés pour une somme dérisoire alors j'ais tenté juste par curiosité de négocier un prix et là on m'a envoyer promener en me disant que les prix étaient fermes.j'en rie encore"

"Je suis allée dans la boutique livres/jeux et vêtements j'ai trouvé que dans les deux il y avait beaucoup de choix à prix corrects. Cependant j'ai trouvé que certains vêtements étaient vraiment trop abîmés pour être vendus et aux livres nous avons pris plusieurs livres dont plusieurs à 0,50e (prix notés dans les livres) ou sur le bac et finalement ils n'ont pas étaient comptés à ce prix là mais plus chers. Au passage le monsieur qui nous a encaissé a oublié ce que veut dire être aimable et souriant on a juste l'impression de le déranger."

"Un lieux super avec de bonne trouvaille,des livres pour petits et grands, des jouets de toutes décennie, du bonheur de se remémorer nos souvenirs. C'est juste dommage que l'un des puzzles que j'ai acheté soit pas complet (manque 1 seul pièce) pourtant la dame qui était en place l'après-midi du samedi 27 janvier dans le secteur jouet, ma certifié qu'une association compte le nombres de pièces pour être sûr que c'est complet. Je lui est dit que je dirais si c'était pas le cas, et au final c'est pas le cas : c'est bien Dommage."

"J'ai toujours adoré Emmaus et cela fait plus de 15 ans que j'y vais et malheureusement les prix flambent !! C'est hallucinant !! Un pot en verre à jeter au tri 0,5 euros, lot avec 4 tubes de serpentin pour réveillon 2,5 euros. (chez action 0,65 €), les vêtements si chers que l'on trouve les mêmes prix aux soldes dans les magasins et ils sont neufs ! Il est écrit à la caisse la solidarité ne se négocie pas mais n'oubliez pas que la solidarité, c'est dans les 2 sens, vos travailleurs mais surtout les acheteurs qui ne sont pas forcément dans une situation financière très confortable... Sur qui compter si même les associations d'entraide se transforment en machine à sous ? Heureusement la ressourcerie de questembert et d'autres qui se créent pratiquent les prix libres, chacun fait selon ses moyens. La solidarité, la vraie, existe encore chez certaines personnes. Petit à petit le gain d'emmaus se répartira entre les diverses ressourcer îles et c'est bien !"

"Prix à la tête du client. Quand on fait remarquer que les personnes avant ont payé 3x moins avec l'étiquette visible mentionnant le prix, on nous rétorque pas de marchandage et on nous annonce un tarif prohibitif La solidarité a bon dos."

"Très déçue. Rdv pris pour retrait d'un living avec envoi de photos. A l'arrivée ils n'ont pas voulu le prendre. Sous prétexte qu'il irait en dechetterie qui serait payante. Meuble en très bon état acheté 2200 euros. Ma mère de 85 ans était furieuse face à ça manque de professionnalisme."

"Je n’ai pas l’habitude de poser un commentaire négatif, mais je pense que ça pourra peut-être faire évoluer les choses. Je trouve le service client vraiment pas aimable. J’ai payé une livraison 15 € mais personne ne m’a prévenu que les horaires et les jours de livraison était très réduite. Pour les gens qui travail c’est pas évident du tout. De plus, les femmes que j’ai eu au téléphone n’était absolument pas aimable. Étant moi aussi dans le commerce je trouve cela pas acceptable. Merci quand même pour l’équipe en magasin."

"Très déçue par le manque d'honnêteté de certains bénévoles. Ne pratiquent pas les prix affichés dans les rayons. Je trouve une veste de sport au rayon sport/ado affichée 3€. Arrivée à la caisse, la vendeuse remet en question ma parole et mon honnêteté et me la passe à 6€ car c'est une taille 42. Si on ne sait même pas ce qu'on paye arrivé à la caisse, comment faire attention à son porte monnaie dans une telle situation ? Les prix sont clairement à la tête du client, à croire qu'ils ont oublié l'esprit et le but de l'abbé Pierre...."

"Dernière fois que je remets le pied à ce Emmaüs. On se demande si leur but est d'aider les plus démunis où de se faire de l'argent sur leur dos . Je m'explique : les prix ont beau être affichés dans le rayon, les prix sont pratiqués à la tête du client arrivé à la caisse. Je viens depuis mon plus jeune âge, à l'époque l'équipe de bénévoles était très agréable mais depuis quelques temps cela a changé. Une bénévole n'est pas polie à la caisse, du côté boutique toujours très gentilles et HONNÊTES sur les prix ."

"Ce matin je suis allée avec mes amis dans la partie vêtements , plutôt bien organisé, par couleur et non pas par taille à certains endroits , mais ce qui m’a déplus c’est le personnel . Une amie va en direction de la caisse , et passe par le seul endroit possible pour y accéder , une vendeuse lui fait un reproche disant que c’était fermé avec une intonation pas agréable , alors qu’il fallait obligatoirement passer par ce passage !! Le monsieur qui fait les prix très gentil , rien à dire . Mais la dame de la caisse , la politesse à revoir !! bonjour , merci , s’il vous plaît , au revoir , rien de tout ça . Je ne suis pas la seule à le penser Merci bonne journée !"

"Impeccable ! 👍 Les 3 déménageurs qui sont venus prendre des meubles chez moi ont été très aimables, hyper efficaces, réactifs et serviables 💪. Pourtant, j'avais notamment un meuble d'ébénisterie très lourd et ils ont fait le nécessaire pour l'emporter. Même constat au dépôt de Vannes, où l'accueil se fait toujours avec le sourire et un véritable professionnalisme 👌. Je ne peux qu'encourager à donner les meubles et objets de qualité. Merci, mille fois merci ! 🙏🙏🙏😊"

"3 belles surfaces de vente distinctes bien rangées, les bénévoles y font un travail remarquable. Lors de mon achat au rayon vaisselle en intérieur, j'ai été servie par une dame adorable qui prend vraiment son rôle à ❤ et ça fait plaisir de voir des gens investis à ce point."

"Les surfaces d'expo sont très importantes. Beaucoup de vaisselles sans trop d'importance. En revanche, de très beaux meubles."

"Association absolument indispensable et d'utilité publique mais faire un don ne s'accompagne pas d'un sourire mais plutôt de commentaires de la part des compagnons au moment de la prise en charge. J'ai donné trois fois des meubles tout à fait corrects et je n'attendais pas la fanfare et les majorettes mais bon y a un minimum."

"Produits vendus en mauvais état, malgré le prix arbitraire et non négociable. Pour les robes achetées qui ne me vont pas, tant pis. Essayages à la maison, je verrai ce que j'en ferai. C'est à moi de voir si j'achète sans savoir. Par contre, pour les chemises déchirées dans le dos donc immettables même pour quelqu'un d'autre, je regrette d'avoir payé 6€ sans vérifier. Trop confiante! Le prix des meubles est abusif dans la mesure où ils n'assurent aucune réparation."

"Première fois que j y allais...et j y retournerais . Les bénévoles sont très sympas, serviables. Il y a de tout, pour tous les goûts évidemment en plus on fait une bonne action . J ai acheté un meuble et lui ai redonné une autre vie"

"Rdv pris en début de semaine pour venir le samedi. Envoi de photos. Finalement ne prennent pas le meuble de peur de ne pas le vendre et que cela prenne de la place. Voilà. Merci Emmaüs Erratum : mis sur marketplace et donnons.org. plein de demandes ! Donc Emmaüs, vous l'auriez vendu...."

"Dommage que ça soit ouvert que deux fois par semaine et pas plus. Niveau choix de meubles, dommage qu'il n'y ait pas plus de choix pour les jeunes, je sais qu'il font avec ce qu'on leurs donne. Certaines personnes pourraient être plus agréable quant on leurs demandes des renseignements plutôt que de nous dire des trucs du genre ce n'est pas a moi qui faut demander, aller voir quelqu'un d'autre sans nous donner plus d'informations"