ALEDA - Agence Locale de l’Énergie de l'Ariège

"prise de RDV rapide. interlocuteur à l'écoute permettant un échange très éclairant pour avancer plus efficacement dans notre projet."

"excellents renseignements et très bonne écoute"

"Super accueil et des conseils personnalisés et concrets. Je recommande."

"Prise de rdv très rapide avec des disponibilités arrangeantes. Très bon accueil de Mr Ros et de très bon conseils !"

"Genial, super utile !"

"Un premier contact téléphonique très utile pour débuter un parcours de rénovation énergétique. De très bons conseils et une écoute attentive. Je recommande, merci !"

"Merci pour votre écoute, votre professionalisme, votre disponibilité et votre compte rendu reçu dans un délai très court. A recommander."

"Nous avons eu un trés bon accueil de la part de Mr ROS, trés à l'écoute et de bons conseils. Ces explications sont trés claires, et nous ont bien orientées pour notre projet. Nous avons appécié l'émail récapitulatif avec tous les liens nécessaires, immédiatement envoyé aprés notre entretien."

"Je recommande l'agence Aleda. L'accueil téléphonique efficace et professionnel. La prise de rendez-vous était facile et rapide, avec un délai très raisonnable. Le rendez-vous avec le conseiller technique était très professionnel, instructif et agréable. M. Sébastien Saugere Etcheverry m'a donné des renseignements et des conseils très pertinents et détaillés sur les aides disponibles, sur des aspects techniques, et les étapes à suivre. J'ai reçu un compte rendu très complet rapidement, avec des informations utiles et des liens pour continuer mes recherches. Merci !"

"Un service public de qualité et ouvert à toustes gratuitement qui permet de prendre des décisions éclairées dans ses choix de rénovation. Un grand merci !"

"Excellente écoute et conseil éclairé"

"Excellent travail"

"Un grand remerciement à Mr Sébastien Saugère, conseiller ALEDA pour son écoute, les informations pertinentes pendant et après l'entretien, et tous les excellents conseils fournis qui me serviront beaucoup dans le montage de mon dossier."

"Entretien téléphonique très complet et fort enrichissant. Interlocuteur au top avec une écoute attentive connaissant très bien son sujet. Merci pour ces précieux conseils et sa disponibilté."

"Premier contact nécessaire et de qualité. Le conseiller était très clair, calme et patient. Nous avons déjà fait un bon état des lieux."

"Je recommande vivement l'agence Aleda, et particulièrement le conseiller technique Mr Sébastien Saugere Etcheverry qui m'a reçu en entretien et a pu démêler bon nombre de mes incompréhensions et m'apporter des réponses précises,structurées et exhaustives à la fois sur les aides de L'anah, et sur des aspects techniques, et organisationnels.( D'autres organismes n'avaient pas pu me répondre depuis plusieurs mois, par manque de compétences notamment, ce qui peut conduire le bénéficiaire dans de grandes difficultés..). Je suis très reconnaissante pour cela envers ce professionnel qui, de plus, est dans une parfaite écoute et compréhension des besoins de la personne.J' été également très bien accueillie et orientée, et reçu un compte rendu de notre entretien, très utile pour la suite. Un grand merci, espérant que ce service et ses professionnels perdurent."

"j'ai été très satisfaite de l'entretien que j'ai eu avec Jamal Bruguier, ses explications sont très claires, il m'a bien conseillée en rapport avec ma situation, il est aimable, à l'écoute et compétent."

"Nous sommes ravis de l'entretien téléphonique que nous avons eu avec Mr Sébastien Saugère Etcheverry. En très peu de temps, il nous a délivré des informations précieuses qui nous ont permis de prendre les décisions les plus adaptées à notre situation concernant la rénovation énergétique de notre maison. Nous recommandons l'Aleda pour leur expertise et le gain de temps et d'argent qu'ils permettent de nous faire gagner. Merci à eux et bonne continuation, Emmanuelle et Baptiste."

"Ce conseiller est discret, précis dans ses approches de compétences, très pointues. Il reste dans une écoute courtoise et complète avec son interlocuteur, et sans compter don temps. Merci Monsieur."

"Entretien téléphonique très exhaustif. Une personne tout à fait disponible et à l'écoute ! J'en sors avec beaucoup d'informations nouvelles et très intéressantes."

"Très satisfaite du rdv avec une personne très efficace et un compte rendu envoyé par mail pour se souvenir de toutes les informations. Merci !!"

"Des conseils très clairs et pédagogues, avec une volonté réelle d'aider au mieux les citoyens dans leur projet de rénovation énergétique en partant de leurs besoins/contraintes. Le sourire et la gentillesse en prime !"

"Personne très qualifié au téléphone, à l'écoute qui a prit le temps et répondu à toutes nos questions."

"Un service efficace, des conseiller qui vont chercher et vous apporter les meilleurs information. La première étape indispensable et efficace avant toute démarche de rénovation"

"Très bon accueil, explications très claires, la personne a pris le temps nécessaire. Merci à Monsieur Saugère."

"Très bonne expérience. La personne qui nous a reçu est au top. Il a pris le temps nécessaire pour tout nous expliquer. Nous sommes sortis du rdv avec les idées claires. La personne s est montrée rassurante car pour ma part j étais un peu perdue. Seul regret, c est qu ils ne gèrent pas le projet de A à Z 😅. Je les recommande vivement. Merci pour tout."

"Suite à une demande d'informations auprès du site Occitanie, nous avons été rappelé par Mr SAUGERE ETCHEVERRY, qui a pu nous informer de toutes les conditions et spécificités de la rénovation pour nous permettre d'y voir plus clair, merci à vous."

"J'ai contacté l'association pour des conseils dans le cadre d'une rénovation globale et ai très bien été orientée. Le conseiller (M Rouset) a répondu à toutes mes questions avec des faits, chiffres précis, m'a indiqué les matériaux à privilégier dans certains cas, comment les aides doivent se cumuler et autres. Je suis très satisfaite de notre appel et recommande l'association pour un avis neutre et professionnel"

"De super échanges avec une personne qui veut donner toutes les informations le plus clairement possible. Malheureusement le temps du rdv imparti pour une rencontre est trop cours pour donner tout les éléments de façons limpide vu la complexité de notre système administratif français 🙄"

"Très bons conseils personnalisés, toutes les réponses apportées sont claires et complètes. Je conseille fortement pour connaître les différents aspects de la rénovation énergétique et des différentes aides."

"Bons conseils donnés sur rendez vous téléphonique. Cela constitue une bonne base documentaire pour trouver les réponses sur les aides disponibles par rapport à notre projet. Pensez à prendre RDV é l'avance, plusieurs semaines de délai."

"Très bon accueil pour une demande de renseignements sans rendez-vous. La personne de l'accueil était très à l'écoute et sympathique, et nous a donné tous les renseignements pour savoir par où commencer pour notre projet. Son responsable aussi passant alors a été très sympathique et à l'écoute pour tenter de nous donner les éléments pour nous orienter au mieux. Merci !"

"Impossible de les avoir au téléphone !. J'ai essayé trois jours consécutifs en vain."

"Très bon accueil, personne à l’écoute de ma demande. Elle a pris le temps de me détailler les différents dispositifs d’aides et de travaux pour mon projet. Très ponctuel pour notre rendez-vous téléphonique. Un grand merci"

"Nous avons rencontré les deux techniciens sur le marché de Foix. Nous étions ravis de les trouver ici car nos démarches par téléphone et questionnaire par mail n'avaient pas abouties. Les conseils donnés ont été très clairs, précis et pertinents! Les brochures de l'ADEME mises à disposition sur le stand nous ont également beaucoup aidées pour approfondir nos connaissances techniques."

"Un rendez-vous téléphonique très détaillé et enrichissant. Novice en matière de rénovation, nous avons pu obtenir tous les renseignements et conseils que nous attendions. Nous sortons de ce rendez-vous avec beaucoup de possibilités offertes en y voyant clair sur les démarches et la conduite à tenir dans notre future rénovation ! Merci beaucoup pour votre temps et votre exhaustivité ! Première étape incontournable du projet."

"Lors de notre rendez-vous téléphonique, nous avons eu une personne très accueillante qui nous a bien conseillés. Elle a pris le temps de bien expliqué les démarches à suivre. Vraiment nous sommes très satisfaits."

"De très bon conseil !"

"Intéressant"

"Accueil sympathique, personnel compétant"

"J'ai demandé et obtenu rapidement un R/V avec l'agence locale à propos d'un projet de modification du chauffage de ma maison. Au cours de cet entretien il m'a été proposé diverses solutions avec à chaque fois les avantages et les inconvénients et surtout l'étude du bilan financier avec les aides publiques que je pouvais espérer. La neutralité et l'objectivité de l'intervenant permettent une prise de décision très facile. Tout simplement un grand MERCI"